選單
Your Cart

退貨須知

 

若商品為瑕疵品、缺件、寄錯問題,請於七天猶豫期內於客服時間與我們聯繫,收到通知後,我們將於客服時間請您填寫退貨線上表單並瞭解退貨相關事宜,並且引導您進行退貨及退款手續,無須額外負擔運費。

 

【聯繫方式】

客服時間:週一至週五09:30-17:30
粉絲專頁:杉之秀SPA芳療護理

客服信箱:[email protected]
客服電話:07-5508171

 

※請您務必詳閱以下可能影響商品退貨權益之詳細說明※

 

《產品》

1.      消費者享有商品到貨七天之猶豫期,退貨之運費將由杉之秀負擔。(消保法保障之七天猶豫期指產品外觀鑑賞,並非產品之試用試聞。)

2.      退貨商品須保持全新未開封且可再銷售的原狀態,意旨除主商品外應包含發票、附件、內外包裝、贈品等內含物。 

3.      精油/保養品屬於消耗性個人衛生用品,一旦開封恕不退貨。

4.      目前產品退貨僅開放【只退不換】服務,若要更換產品,請退貨後再重新下單。

5.      寄貨之運費因杉之秀已履行寄出之義務,故退貨時若未退貨產品之剩餘金額,達免運門檻,將全額退款;若剩餘產品之金額未達免運門檻,則退款之款項將扣除該筆物流費用。若退回整筆訂單,則該筆訂單全額退款。

6.      若有產品退貨等相關疑問,歡迎於客服時間與我們聯繫。

 


 

《課程》

1.      消費者享有商品到貨七天之猶豫期。收到課程序號七天內未使用課程序號,請於客服時間聯繫我們,將可為您進行退訂退款服務。

2.      超過七天恕無法為您辦理退訂退款服務,但您可於客服時間聯繫我們,將可為您替換原購買金額之等值課程。若換購之課程超過原有購買金額,將請您補差價替換。

3.      若欲退訂退款之課程含有其他贈送之產品或課程,需請您退回原訂套組,退貨之運費將由杉之秀負擔(內含發票、附件、內外包裝、贈品等內含物)

 

※若經三次無故退貨,我們將列入黑名單,並保留是否接受訂單之權利。

※於實體店面購物無七天鑑賞期,敬請於門市試聞、試用,除非商品瑕疵,依法可不退換貨。

 

【杉之秀SPA芳療護理承諾】
謝謝您對杉之秀的支持,希望您在此有愉快的購物體驗,若有任何問題,歡迎於客服時間與我們聯繫!謝謝!